رد وإرجاع السياسة
نظرة عامة
في Grapty نحن إعداد حزمة منتجاتنا الغذائية مع الحرص على ضمان وصولها جديدة أنيق وعلى استعداد للاستمتاع. لأن العديد من Grapty منتجات طازجة القابلة للتلف نحن غير قادرين على قبول معيار عودة بعد الولادة. تشرح هذه السياسة عندما المبالغ المستردة أو بدائل قد تكون متاحة.
الغذاء إرجاع المنتج
الصحة والنظافة والسلامة الغذائية الأسباب لا يمكننا أن نقبل العودة من فتح استخدامها أو استهلاكها أو تسليمها بشكل صحيح المنتجات الغذائية. وهذا يشمل إعداد صينية ورق العنب المحشو fetteh الحلويات وعلب الهدايا وغيرها من المواد الغذائية الطازجة المتاحة من خلال متجر التجارة الإلكترونية.
التالفة أو غير صحيحة أوامر
إذا كان النظام الخاص بك يصل التالفة مدلل تسرب ناقصة أو مختلفة عن ما كنت قد طلبت يرجى الاتصال Grapty في أقرب وقت ممكن. ونحن نوصي الإبلاغ عن أي مشكلة في غضون 24 ساعة من الولادة و توفير صور واضحة من منتجات التعبئة والتغليف والنظام الشرط. هذا يساعدنا على مراجعة المشكلة بسرعة و تقديم أنسب الحلول.
المبالغ المستردة و بدائل
بمجرد طلبك تم استعراض ونحن قد تقدم استبدال رصيد أو استرداد تبعا للظروف. الموافقة على استرداد عادة عاد من خلال وسيلة الدفع الأصلية. أوقات المعالجة قد تختلف اعتمادا على البنك أو مزود خدمة الدفع.
من أجل إلغاء
المواد الغذائية الطازجة أوامر قد تدخل إعداد بعد وقت قصير من تأكيد. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء النظام يرجى الاتصال بنا على الفور. الإلغاء قد لا يكون ممكنا بمجرد إعداد التعبئة أو التسليم قد بدأت.
رضا العملاء
Grapty قيم الجودة نضارة و رضا العملاء. إذا كنت تواجه أي مشكلة مع النظام الخاص بك الاتصال بنا مع تفاصيل الطلب الخاص بك بحيث يمكن أن فريقنا مراجعة طلبك إلى حد ما و توفير المساعدة المناسبة.